IMPORTANT DE LIRE
Notre équipe répond actuellement à un nombre très élevé d’appels et de courriels, en plus d'être en télétravail, ce qui ralentit notre débit habituel. Dans tous les cas, sachez que nous répondrons à vos demandes et questionnements dans les meilleurs délais.
Les réservations de chalets peuvent avoir lieu sous ces conditions :
- Les chalets qui se trouvent dans les zones verte ou jaune peuvent accueillir AU MAXIMUM 10 personnes.
- Les chalets qui se trouvent dans une zone orange peuvent accueillir AU MAXIMUM 6 personnes (ou 2 adresses différentes MAXIMUM)
Vous devez éviter les déplacements dans la région où vous avez loué, et faire vos commissions près de votre domicile, avant votre arrivée au chalet.
Advenant le cas où la santé publique ne permette pas la location de chalet ou qu’une autre directive gouvernementale nous empêche de vous accueillir au chalet, nous vous émettrons un crédit du montant payé pour le même chalet dans les 12 mois suivants.
Tous nos propriétaires se doivent de suivre le protocole d’entretien et de désinfection fourni par les autorités. Vous trouverez aussi sur place des produits ménagers, laissés à votre disposition pour la durée de votre séjour.
Si vous avez déjà une réservation :
- Nous nous occupons de faire les suivis de toutes les réservations qui sont affectées par les restrictions, au fur et à mesure, par priorité de dates de séjour.
- Vous pouvez nous envoyer un courriel avec votre nom et votre # de réservation à la boîte [email protected]. Merci de ne pas nous laisser de message vocal, sauf en cas d'urgence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Toute l’équipe travaille fort pour vous accueillir cet automne !
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